Λεπτομέρειες Πολιτικής Απορρήτου

Εδώ στην Fat Pirate περιγράφουμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών που εδρεύουν στην Ελλάδα και σε άλλες δικαιοδοσίες. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τις κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τους νόμιμους σκοπούς της επεξεργασίας, τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που τηρούμε, καθώς και τα δικαιώματα που σας παρέχονται βάσει των ισχυόντων νόμων περί προστασίας δεδομένων. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε διαφάνεια σχετικά με τη δημιουργία λογαριασμού, τους ελέγχους KYC, τις πληρωμές σε EUR, τη δραστηριότητα στα παιχνίδια και κάθε επικοινωνία που σχετίζεται με τη χρήση των υπηρεσιών καζίνο και στοιχήματος.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Προσωπικά δεδομένα

Συλλέγονται προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης όπως πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμοί εθνικής ταυτότητας ή διαβατηρίου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο και διεύθυνση χρέωσης κατά την εγγραφή και τις διαδικασίες KYC. Ενδέχεται να ζητηθούν αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας και απόδειξης διεύθυνσης για συμμόρφωση με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τα οποία φυλάσσουμε με ασφάλεια για σκοπούς επαλήθευσης και για τις χρονικές περιόδους τήρησης που απαιτούνται από τον νόμο.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφονται πληροφορίες σύνδεσης και συσκευής, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συσκευής και γεωεντοπιστικά δεδομένα, προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες, να αποτρέπουμε απάτες και να ασφαλίζουμε τους λογαριασμούς. Τα αρχεία συνεδριών και τα μεταδεδομένα αλληλεπίδρασης μας βοηθούν να παρακολουθούμε περιστατικά ασφάλειας, να διασφαλίζουμε την ακεραιότητα των παιχνιδιών και να βελτιώνουμε την αξιοπιστία των συστημάτων διατηρώντας την εμπιστευτικότητα.

Δεδομένα συναλλαγών και παιχνιδιού

Πληροφορίες σχετικά με καταθέσεις, αναλήψεις, στοιχήματα, κέρδη, ζημίες, διεκδικούμενα μπόνους και ιστορικό στοιχηματισμού επεξεργάζονται για συμφιλίωση πληρωμών, επίλυση διαφορών, ρυθμιστικές αναφορές και παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού. Τα στοιχεία των μεθόδων πληρωμής χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση συναλλαγών και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των παρόχων πληρωμών.

Πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες

Οι σκοποί της επεξεργασίας περιλαμβάνουν τη διαχείριση λογαριασμών, την επαλήθευση ταυτότητας, την επεξεργασία πληρωμών, την πρόληψη απάτης, τη συμμόρφωση με ρυθμιστικές απαιτήσεις και παρεμβάσεις για υπεύθυνο παιχνίδι. Χρησιμοποιούμε επίσης συγκεντρωμένα και ανωνυμοποιημένα δεδομένα για επιχειρηματική ανάλυση και βελτίωση των συστημάτων. Ζητείται συγκατάθεση όπου απαιτείται, ενώ για άλλες δραστηριότητες επεξεργασίας η βάση μπορεί να είναι έννομο συμφέρον ή συμβατική ανάγκη.

Πρακτικές προστασίας και ασφάλειας δεδομένων

Ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή απώλεια. Κρυπτογράφηση μέσω HTTPS, έλεγχοι πρόσβασης, ασφαλής αποθήκευση, τακτικές δοκιμές ασφάλειας και δέουσα επιμέλεια προμηθευτών αποτελούν μέρος του προγράμματος ασφάλειάς μας. Υπάρχουν διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών για την άμεση αντιμετώπιση πιθανών παραβιάσεων δεδομένων σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Τα cookies, το τοπικό αποθηκευτικό χώρο (local storage) και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για την αυθεντικοποίηση συνεδριών, την αποθήκευση προτιμήσεων, την ανάλυση χρήσης και την παροχή βασικών λειτουργιών. Οι παίκτες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις cookies μέσω της διεπαφής του ιστότοπου ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Εργαλεία παρακολούθησης μπορεί να χρησιμοποιούνται για παρακολούθηση απόδοσης και ανίχνευση απάτης χωρίς να ταυτοποιούν άτομα πέρα από το πλαίσιο του λογαριασμού.

Δικαιώματα χρηστών σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα

Τα άτομα μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση, περιορισμό, φορητότητα ή διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων όπου το επιτρέπει ο νόμος. Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης και η δυνατότητα αντίρρησης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας γίνονται σεβαστά. Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται εντός των νόμιμων προθεσμιών και ενδέχεται να απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας· τα στοιχεία επικοινωνίας για την άσκηση των δικαιωμάτων παρέχονται στην περιοχή του λογαριασμού.

Κοινοποίηση δεδομένων και τρίτοι

Κοινοποιούμε δεδομένα σε επεξεργαστές πληρωμών, προμηθευτές επαλήθευσης ταυτότητας, παρόχους παιχνιδιών, υπηρεσίες υπεύθυνου παιχνιδιού, παρόχους αναλυτικών υπηρεσιών και αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται. Χρησιμοποιούνται συμβάσεις και συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων για να διασφαλιστούν οι κατάλληλες εγγυήσεις. Οι μεταφορές εκτός ΕΕ διέπονται από τις εφαρμοστέες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένοι συμβατικοί όροι ή ισοδύναμες μορφές προστασίας.

Ενημερώσεις αυτής της πολιτικής απορρήτου

Τροποποιήσεις της πολιτικής μπορεί να είναι απαραίτητες για να αντικατοπτρίζουν νομικές, τεχνικές ή λειτουργικές αλλαγές. Ειδοποίηση για ουσιώδεις αλλαγές θα παρέχεται μέσω του ιστότοπου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου είναι εφικτό, και θα αναφέρεται η ημερομηνία ισχύος. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά τις ενημερώσεις συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.